杭州南都物业开创全新物业管理模式

发布时间: 2016-10-26 11:21:09 发布作者: 众易居杭州装修网 浏览人数:1287

南都物业服务股份有限成立于1994年,具有国家物业管理企业一级资质,现为中国物业管理协会常务理事单位,杭州市物业管理协会副会长单位。自2011年起,南都物业连续三届入围中国物业管理协会发布的全国物业服务百强企业综合实力前30位,2013年被评为商业类第4位,2014年被入选浙江省服务业重点企业,2015年被评为商业模式创新企业、获得“中国物业服务领先品牌”企业称号,品牌价值位列行业十五强。

杭州南都物业开创全新物业管理模式

经过20多年的发展,南都物业逐步建立了现代化物业服务治理模式。承接的物业类型有写字楼、商业综合体、产业园区规模型住宅、高端住宅等,服务版图已遍布浙江省各大城市,并进入上海、江苏、四川等12省(直辖市),签约项目约300个,管理及咨询面积约4000万平方米,服务约30万业户,与银泰集团、绿地集团、阿里巴巴等十余家大型集团达成长期战略合作关系。

南都物业一直秉持于“殷勤服务,规范管理”的工作理念,致力于为业主创建全方位的社区文化,目前形成了以公益类活动、家园和谐建设类活动、青少年成长关怀类活动、阳光运动类活动和情系独居老人类活动为载体的5大系列活动,与业主共建美丽家园,营造和谐邻里,打造健康社区。

2015年,南都物业为业主搭建了以便民服务为特色的线上线下一体化社区生活服务平台——“悦嘉家”APP。同年,在各社区启动了包括智能化车辆管理、智能化人行门禁、EBA、设备二维码管理、消防远程监控和智能集控平台在内的六大智能化改造工作。

在日益激烈的行业竞争中,南都物业基于物业服务平台生态圈的打造,确立了纵向延伸地产服务全链、横向涵盖社区价值需求的业务规划目标,先后成立了“乐勤家政”、“乐勤楼宇”、“悦都络”、“大悦资管”等专业化,业务领域从基础的物业服务拓展到各类社区配套服务。

当被问及未来发展计划时,董事长韩芳女士归纳了六个方面:

首先,把物业服务做好是我们的立足之本,所以,我们会坚守传统、坚守价值观,一如既往服务好我们所有的客户和伙伴。

第二,我们会加大技术投入,综合运用信息化等技术手段和管理方,提升工作效率,把线下物业基础服务做实、做强、做优。

第三,我们在做好扎实的物业服务基础之上,采用线上线下一体化模式,融入房服务、家服务、车服务、金融服务、配送服务、快递服务等系列服务,完善业主的一站式生活服务平台。

第四,我们会借力广大专业资源,合作打造涵盖教育、健康、餐饮等内容的社区配套服务体系,致力于提高业主健康水平、营造园区人文氛围,满足业主便民服务需求。

第五,我们在今年成立了大悦资管,将以“存量资产再开发+地产金融+社群”创新商业模式,实现存量资产管理的产业链闭环。计划提供的产品分为豪奢公寓、白领轻奢公寓、青年乐活公寓和联合办公空间。

第六,我们也在积极寻求与优质的物业管理的合作机会,扩大服务物业的规模,更好地反哺到我们的社区生活服务平台。

有着“创百年卓越服务企业”发展愿景的南都物业,坚持将“规范管理,殷勤服务”作为经营理念,将围绕“客户第一”为中心的“七色花、七要素”作为所有员工必须遵守的企业价值观,为成为有责任感的全国性品牌物业服务企业而不懈努力着。

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